Empresas Públicas de Armenia E.S.P. modificó el horario de atención al usuario desde la Dirección Comercial durante Semana Santa, sin embargo, los canales virtuales estarán habilitados en caso de requerir adelantar procesos relacionados con peticiones, quejas, reclamos o el pago de la factura.
Por esto es muy importante que los ciudadanos tengan presente que durante estos días, la modificación del horario de atención a los usuarios será de la siguiente manera:
* Lunes 3 de abril de 2022: Jornada en horario habitual (7:00 a 12:00 m. y de 1:30 p.m. a 6:00 p:00 p.m.)
* Martes 4 de abril de 2022: Jornada continua de 7:00 a.m. – 1:00 p.m.
* Miércoles, Jueves, Viernes y Sábado: No habrá servicio de atención al público en los puntos de recaudo del Centro Comercial del Café, C.A.M, y en la Central Minorista.
Por lo tanto, el recaudo a través de entidades bancarias será en el horario habitual de cada una de ellas hasta el miércoles 5 de abril, la Edeq recaudará hasta el miércoles al medio día, Facilísimo y algunos corresponsales de Bancolombia y del grupo Aval (tiendas, droguerías, supermercados) funcionarán con normalidad. También estarán a disposición las Apps de los bancos y el pago a través de la plataforma PSE en la página web de la EPA, www.epa.gov.co.