Con el objetivo de facilitar el proceso de pago a los usuarios de los servicios de agua y alcantarillado, las Empresas Públicas de Calarcá EMCA ESP, han suscrito convenios de recaudo con varias entidades para el pago de la factura por estos conceptos.
Así mismo se continúa trabajando en la optimización de los procesos internos, con el fin de agilizar la atención al usuario y brindar un servicio de calidad; se continuara atendiendo en la oficina principal todas las inquietudes, quejas y reclamos de manera oportuna y eficiente a los usuarios.